随着房地产业的快速发展，近年全国住宅物业管理面积也急剧攀升，但因物管行业受物业管理企业专业水平和政策保障不到位等多种因素的影响，暴露出了一定的问题。面对貌似一派繁荣景象的物业管理行业，我们应保持清醒头脑，不能急于乐观。研究表明，物业管理行业中的各种矛盾，已经成为影响行业健康向前发展的头号制约因素。
2011-9-16 浏览:797 阅读全文...
近年来，郑州市物业管理工作以健全物业管理体制为目标，认真贯彻落实物业管理的政策、法规以及各项规章制度，不断提高物业管理服务水平，通过“保、立、破”，使郑州市物业管理工作获得了迅速发展。
2011-9-13 浏览:618 阅读全文...
是什么原因导致了物业管理的组织不能适应今天的环境？至少有三个重要原因导致了这样的后果：第一，琐碎的日常工作束缚了物业管理者的创造力；第二，缺乏长期目标的建设导致物业管理活动的价值链在削弱；第三，管理者个人的地位、权力与心理上的安全感正在逐步丧失。
2011-9-6 浏览:796 阅读全文...
近几年，由于劳动力成本大幅提高、CPI增幅居高不下，致使物业管理企业经营日趋艰难。而《物权法》的生效必将唤起业主或业委会新一轮的维权，物业管理企业的规范化、透明化要求更高，加之《劳动合同法》实施使得企业用工成本进一步增加，面对新的挑战，开展物业管理延伸服务也许是物业管理企业的出路之一。
2011-9-2 浏览:759 阅读全文...
物业管理行业是中国现代化的环境条件和重要标志，正在成长为最大的服务业，将出现真正优秀的航母型物业管理公司，是现代型服务文化的先行者、传播者，职业规范与社会道德要求高度统一，在造就复合型高级人才，拥有最顺畅的由低到高的社会跨层通道。
做一个骄傲的物业管理人，不仅有助于我们的身心健康，更有助于我们在职业发展生涯中拥有清晰的事业目标、追求职业成功的激情、百折不挠的韧劲和更加辉煌的成就！
2011-8-30 浏览:1184 阅读全文...
由于网络购物逐渐成为了人们的一种生活方式，伴随而来的是快递邮件爆炸性地增加。与此同时，物业服务公司开始成为“邮件轰炸”的重灾区，据悉，有的物业门房一天要帮业主收取1000多份快递。本来的义务服务结果牵扯了巨大精力，而且因为签收的货品质量等问题，业主与物业方还产生了不少纠纷，这更让物业服务企业抱怨颇多。
2011-8-26 浏览:1302 阅读全文...
绿化养护是设计的“守护神”，是能够把设计师理念很好展现的重要工作。现代化的绿化养护工作再也不是简单的修枝与浇水施肥，而是应该根据设计理念制定一套完善的养护计划，有针对性的专业养护与改造相结合，力图把设计引向更加完美，在年复一年的养护中，让住宅小区的绿化环境既适应发展的需要，也满足居民审美与生活需要。
2011-8-23 浏览:703 阅读全文...
中国物业管理协会会长谢家瑾深刻指出：“有作为才会有地位”。作为一个物业管理人，我深深地体会到了物业管理在发展中的历经的艰辛和困惑。长期以来，物业管理被认定为微利服务行业，这种意识也禁锢着物业管理人的经营意识和经济头脑，缺乏挖掘物业管理价值“金矿”的深度思考和探究，导致行业的持续性发展动能不足。
2011-8-19 浏览:765 阅读全文...
在物业管理中，物业服务企业提供的服务是以劳务为载体的，这种付出过程很难以一定的标准尺度衡量，因为具体实施服务行为的企业员工其技术能力、敬业程度等自身因素是参差不一的、不易被人(尤其对于业主而言)觉察的。
2011-8-16 浏览:715 阅读全文...
物业承接验收制度是《物业管理条例》七项重要制度之一，是物业管理工作的基础和前提条件，也是物业管理工作真正开始开展的首要环节。
2011-8-12 浏览:648 阅读全文...
任何门岗都是物业的窗口形象，需要保持干净、整洁，但业主们也常常为了方便，要求在门岗寄放物品的事情是时有发生。
2011-8-9 浏览:1068 阅读全文...
要实现房屋共用部位和共用设施设备的规范化管理，就应当制定《房屋共用部位和共用设施设备维修项目分类》的维修管理标准，用标准着力规范房屋共用部位和共用设施设备的维修管理，是确保房屋使用功能始终处于最佳状态的有效管理手段。
2011-8-5 浏览:834 阅读全文...
物业管理从事的是服务性的工作，服务质量是核心竞争力，在如何提高服务质量的比拼中，物业档案管理发挥着至关重要的作用。可以说，物业档案管理状况基本可以反映物业管理服务水平，评价物业管理质量并综合反映物业管理基本状况。
2011-7-29 浏览:1070 阅读全文...
在物业企业组织框架、管控权限和岗位设置既定的条件下，如何确定物业项目部岗位编制是令企业非常纠结的一个问题，人力资源经理与项目部经理站在不同的立场上各执一端，一方要控制岗位编制以完成既定的人工成本预算，一方说随着业主需求的不断升级和维权意识的增强自己所辖岗位编制太少难以完成既定的工作任务，公说公有理婆说婆有理，孰是孰非，难以定论。
2011-7-28 浏览:1020 阅读全文...
得人心者得天下。做好物业管理，毋庸置疑，最重要的当属与业主同心同力搞好小区建设。只有在情感上给予更多关怀，更多体贴，才会得到业主的理解、支持，而所有的工作就都会有条不紊秩序井然。要相信，水能载舟，亦能覆舟，物业管理企业说到底还是由业主们支撑起来的，物业管理服务工作的开展归根到底离不开业主的支持、理解。
2011-7-25 浏览:1285 阅读全文...