烟台：开发区保业主利益物业验收小区业主说了算

孙泓炜 王惠玲/水母网/20090420

　　近年来物业管理纠纷不断增加，为切实保障业主的利益，减少业主与物业公司之间的矛盾，开发区建设房管局物管办全面推行《开放式物业交付使用与交接验收制度》。在物业交付使用与交接验收时邀请准业主代表全程参与，验收经准业主代表认定合格后方可通过。

    据了解，物业验收内容分为物业服务的硬件和软件两大方面。硬件主要包括业主房屋内水电、宽带、通信、防盗门、走廊栏杆、绿化等公用部位和公共设施质量及完善程度等方面。软件主要是物业公司服务标准、态度、收费标准等。业主代表参与验收时，可对不合理的地方提出意见，达不到设计要求的和与住宅使用说明书、住宅质量证书不相符的，验收将不予以通过。