山西：物业服务创优年调查业主满意度

胡斌 李韵 胡曼/山西新闻网/20100415

　　今日，记者从山西省住房与城乡建设厅了解到，为进一步规范物业服务行为，增进业主与物业服务企业之间的沟通与交流，确定今年为物业服务创优年。

　　今年我省将重点在住宅小区物业管理服务等级评定、物业服务企业投诉事项整改等几个方面展开工作。市、县房地产行政主管部门要对久拖未决的积案进行集中调处。物业服务企业要定期与业主委员会座谈，走访住户，组织开展业主满意度调查，汇总业主提出的建议，及时发现物业服务中存在的问题和不足，及时改进物业服务方式，并在小区公告栏等醒目位置公布有关情况。