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佛山:市消委会发布报告建议——明确物管职能定位建立服务仲裁机制


李春妹 杨丽萍/珠江时报/20181228


    2018年12月27日,佛山市消委会发布了《佛山市物业服务消费监督监管机制调研报告》。报告指出,目前佛山市物业服务消费监督监管还存在业主监督难、维权难等问题,建议进一步明确物业管理职能定位、建立物业服务仲裁机制等。

    报告显示,佛山市物业服务消费监督监管存在6方面问题,包括物业服务企业还承担着社会治安管理、计划生育、调查摸底等本不该承担的政府职能,使物业企业职责更加不明确,物业纠纷矛盾有所增多;物业服务收费相关政策有待完善;物业企业信息公开的监管力度有所不足;市场信息不对称,业主选聘物业企业难;业主监督难、维权难等。

    对此,报告建议,进一步明确物业管理职能定位,逐步完善物业管理行业相关政策法规、加大物业服务监管执法力度,充分发挥市场竞争机制作用,加强行业自律建设,提高消费者监督意识,畅通监督渠道。


阅读: 555 次     2019/1/11 13:36:00