在公元物业，盛开着这样的一朵朵“鲜花”，她们不畏艰辛，迎难而上，用坚持和梦想绽放着别样之美。值此2018年三八节之际，小编特别邀请了公元物业的巾帼精英们畅开心扉，聊聊属于她们内心的那支花，让大家通过花儿来认识她、了解她、感受她别样的美。
1
旧恩恰似蔷薇水，滴在罗衣到死香
——王碧：铺张华丽的蔷薇花
常常有人说：“男人四十一枝花，女人四十豆腐渣！”时间，犹如白驹过隙。一眨眼，我已跨越不惑之年。豆腐渣？不！不管你们如何认为，我觉得这绝对不是我的人生写照。女人，只要心中有爱，不惑之年亦美丽！
女人花
庭院悠然蔷薇花，
何以攀比院中物。
看去喜人心中乐，
菩提一笑蔷薇花。
都说女人天生就爱花。万花丛中，我独爱蔷薇花。淡淡的香味，清新扑鼻，给人一种心旷神怡的感觉。蔷薇花的花朵，热情奔放，散发着一种浪漫的气息。蔷薇花的花语，代表爱情和爱的思念，盛开的蔷薇花美丽、圣洁、铺张华丽，预示着人们对美好生活、美好爱情的憧憬。我，一个四十多岁的女人，居然还在缠绵、憧憬美好爱情，是否有几分矫情？是的，我就是要努力做一个矫情的女人。
王碧
矫情的女人
矫情的女人，会努力把自己培养得更优秀，她们的世界没有得过且过，只有更加完美。温柔却有气场，慈悲又能杀伐决断，聆听自己的内心，做自己想做的事情，追求自己渴望的生活！
女人四十
女人四十，并不意味着她已不再年轻，也不代表她的美走向衰老，只预示着她将从一种美走向另一种美，懂得岁月之易逝，小心呵护每一寸光阴，懂得一切外在的美不足于内在强的同时也就战胜了全部的自卑！
我四十二岁，依然绽放
小时候，我特别喜欢笑。自打会说话开始，见人不笑起来，便不会说话。爱笑的女人运气都不会很差。十几年的婚姻生活，摸爬滚打，练就了铜墙铁壁，学会了如何为人妻母，付出了许多艰辛，努力使家人愉悦。学做了一手好菜，偶尔创造点浪漫气氛。特别喜好烹饪、读书、唱歌、旅游，每一天都用心让柴米油盐上开出花，鸡毛蒜皮中写满诗，岁月一身袈裟，终将用爱渡化。
感恩生活 努力工作
女人，必须要有一份自己喜欢的工作。你想知道我是做什么工作的吗？“上管天，下管地，中间还得管空气！”很牛吧？猜到了吗？再来个我们行内话：“上辈子造了孽，这辈子干物业！”晓得了吧，我是做物业的，我是一名公元物业人！
选择物业行业是对自己最大的挑战
2016年3月7日，我正式加入公元物业杭州分公司，主管市场拓展。对于从事旅游业的我，在四十岁的时候突然转行，且之前对物业行业一无所知，心中忐忑不安。在接下来的日子里，我努力学习，至今难以忘记，初来公司的前三个月，公司领导及同事对我点点滴滴的帮助与关爱。每每想起，心中便升起暖暖的感激和幸福。
至2018年3月7日，一个小确幸的日子，我加入公元物业整整两年。两年间，受益匪浅，收获多多，2017年获得了许多殊荣。在今后的工作中，我会更加努力，继续进步！非常感激我们公元物业杭州分公司勤劳善良的兄弟姐妹们，每天和她们朝夕相处，亲如一家人。她们对我的称呼万千，“王老师”、“王姐”、“小王”、“宝妈”、“小妈”……她们叫得暖心，而我答得欢心。
都说物业工作特别难，不仅忙碌，而且琐碎。但我觉得，物业管理就是一个与客户相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件，才能服务好客户，给客户创造优良的生活环境，提高客户的生活品质。40岁时，我改行选择做物业人；42岁时，我坚信我的选择，并且热爱着它。我会永远努力，坚持不懈！
特别喜欢的一段话，和大家一起分享
“愿你有高跟鞋但穿着球鞋；愿你一辈子下来心上没有补丁；愿你的每次流泪都是喜极而泣；愿你精疲力尽时有树可倚；愿你释怀后一身轻；愿你走出半生，归来仍是少年。”
旧恩恰似蔷薇水，滴到罗衣到死香。请你记得我，42岁喜欢蔷薇花的王碧，我是公元物业人！（文/王碧 公元物业杭州分公司市场拓展主管）
2
众香国里最壮观，百花丛中最鲜艳
——郭志香：永不凋谢的牡丹花
你说女人四十豆腐渣，我道四十牡丹大气派。女人20岁似茉莉花，清新美丽；30岁似玫瑰花，娇艳欲滴，而40岁的女人像牡丹花，高贵华丽……正如歌唱家蒋大为的《牡丹之歌》里唱的：“众香国里最壮观，百花丛中最鲜艳，春风吹来的时候，把美丽带给人间……”
郭志香
进入四十岁的我经历过风风雨雨后，阅历深了，比起20岁的青涩、30岁的焦虑，更多了一种大度气派，多了一种从容不迫的胸襟。
我性格比较开朗，人呢大大咧咧，所以人缘比较好。就本人来说，晚上睡觉前比较喜欢看书，工作累了喜欢听听音乐，每当搞团建活动时又喜欢唱歌跳舞……而这些爱好又都是我这个工作狂的辅料。
工作中，我是一个“女汉子”。在我的人生词典里根本没有“清闲”这个词语，可能和我的属相有关系吧。本人就是一头脚踏实地的老黄牛，在工作上每天带给同事们勃勃生机，充满着工作气息。
生活中，我是一个“女人味”十足的人，对家人知冷知热，真切地展示自己如水似花的温柔与魅力，给人留下一抹清香，我将家庭和工作调制得很有韵味。
我的梦想就像牡丹花一样，花开时节撑起硕大的花冠，热烈奔放而不招摇，深层内敛而不含蓄。我也想像牡丹那般，不因外界的干扰而改变自己，也不因哗众取宠而失掉原来的自己。（文/郭志香 公元物业杭州观澜时代·天筑管理处经理）
3
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香
——陈倩：平凡坚强的梅花
梅花,是极平凡的。有人赞叹波澜壮阔的大海,有人欣赏广阔无边的天空,有人称赞耸入云霄的树木,也有人感慨琳琅满目的特产，而我却喜欢这默默无闻的梅花。
梅花不及牡丹的国色天香,月季的娇艳浮华,玫瑰的姹紫嫣红,荷花的高贵典雅，但是，我更欣赏梅花坚韧不拔、奋勇当先的精神。暑尽冬来,迎风斗寒,经霜雪而不凋,历四时而常茂,充分体现了梅花不畏困难、不惧压力的强大生命力。
陈倩
梅花代表着坚强的品格。公元物业重庆天三·香缇湾项目客服陈倩就像梅花一样，不论严寒酷暑，不论刮风下雨，小区里每日都能看到她忙碌的身影。在接听业主来电和前台投诉时，她会认真记录，积极处理业主投诉内容，及时派人处理或向上级主管领导汇报。
夏天的中午正是炎热的时候，有一次，业主打电话叫她帮忙把后花园水池里的水打开抽水，再给花园内的植物浇下水，她挂掉电话后立刻就去了，顶着烈日等水抽满后才安心离开。各部门工作繁忙时，她义不容辞前去帮忙，协助工程人员修路灯，配合安保人员和保洁员完成各项工作：门岗只有一人时替换门岗，中控人员休息时坚守中控，保洁员的工作做不完时积极协助做好保洁……
在收费工作中，她以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性地采取相应措施，比如上门收费。记得第一次上门收费时，她被业主骂了，但她不灰心、不沮丧，仍然坚持微笑服务并耐心地与业主沟通。因为她的这种精神，业主终于被他说服了，并且把物业费交了。她就如一朵开放在刺骨寒风中的梅花，坚强不屈，凌寒绽放。她的精神值得我们赞美！（文/王义容 公元物业重庆天三·香缇湾项目经理）
4
孤芳自赏我独醉，何管百花争与风
——蔡琼英：美丽顽强的喇叭花
在我们物业服务工作中，有很多默默奉献的人。你还在睡梦中，她们已经奔赴在工作的路途中；你已经下班回到温暖的家，她们却还在坚守着自己的工作岗位。遇到突发事件，冲到最前面、最脏的地方的那群人也是她们！公元物业清远东方巴黎管理处保洁班长蔡琼英就是这样一个人。
蔡琼英
蔡琼英，加入公元物业9年，一直从事保洁工作，现任公元物业东方巴黎保洁部班长。小区的业主和同事们都称呼她“蔡大姐”。蔡大姐性格开朗，为人随和。在她的带领下，小区的卫生清洁工作，多次受到业主们的夸奖。
如果用一朵鲜花来形容蔡大姐，我觉得她就像是一朵喇叭花。对，你没听错，是喇叭花。喇叭花适应环境能力极强，不怕高温酷暑。如同蔡大姐的工作一样，不管环境如何恶劣，她都坚守在现场，直到事情得到妥善处理。
喇叭花的形状如同一个大大的喇叭，就如蔡大姐一样。蔡大姐有一副大嗓门。每天早上清理完园区的垃圾，经过管理处办公室门口，她都会喊一声“收垃圾了……”如果哪天没听到她的大嗓门，大家就会想：蔡大姐今天应该休息了……
喇叭花，颜色多，外形美，就如同蔡大姐一样美。值此三八妇女节，祝愿我们心目中美丽的蔡大姐节日快乐！也祝福默默坚守工作岗位的所有女性同胞节日快乐！（文/章瑶 公元物业清远东方巴黎管理处客服领班）
5
待到山花烂漫时，她在丛中笑
——袁梦雪：一朵不一样的花
在我们的生活中，每天都会看到各种不同的花，每个人喜欢的花也是不一样的，比如莲花、蔷薇花、向日葵、玫瑰花，以及闻名天下的“百花之王”牡丹花，“花中四君子”梅花、竹花、兰花、菊花……
在公元物业这片森林里，有各种各样的小花和大树，其中有一朵生长在揭阳西湖豪苑项目的花，她经历了各种各样的风雨，慢慢长成一朵不一样的花。
她，就像是一朵梅花，在冬雪中傲然挺立，在细而有劲的枝上展现出她最美的一面。她是公元物业揭阳西湖豪苑管理处客服领班袁梦雪。
袁梦雪
去年4月，她踏进了公元物业这片森林，在揭阳御江南项目从什么都不会慢慢学会了很多。在御江南交房期间，她通过自己的努力和工作实践历练，从一个什么都不会的小女孩，完成了一次华丽的转身：掌握了交楼、验房、办理装修、初验、复验等各种技能，俨然能够独挡一面。
凭借出色的工作表现，她被公司评选为2017年度“优秀员工”。2018年2月，公司签约管理揭阳西湖豪苑并正式进驻，她跟随队伍远征“他乡”，成为了该项目的客服领班。
她的倔强，如那傲然挺立、怒放的梅花，在漫无边际的白雪中，坚强不屈，不畏寒霜。在这个寒冷的冬天里，她让我们看到了温暖。她用坚持告诉我们，只要肯努力，就算遇上再大的风、再大的雪，都可以傲然绽放。（文/张虹 公元物业揭阳西湖豪苑管理处行政助理）
6
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
——朱德霞：傲雪怒放的梅花
众花之中，我喜欢梅花，喜欢它的傲雪怒放。在百花凋谢之时，唯有它生机勃勃，迎着漫天飞舞的雪花，傲然挺立在凛冽的寒风中；数九隆冬，地冻天寒，愈是风气雪压，它开得愈精神，愈秀气。
古人有云：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”梅花不与百花争夺明媚的春天，也不炫耀自己的美丽，它有一幅傲骨，从不骄傲自大。它以它的高洁、坚强、谦虚的品格给人以立志奋发的激励。
说起梅花，让我想起自己刚入物业行业的时候。我叫朱德霞，是公元物业苏州香茂花园项目的一名客服领班。
朱德霞
2014年，经朋友推荐和自己了解，我看到了物业管理行业未来的大好时机，怀着梦想，毅然辞去上一份工作，投身物业服务行业。俗话说“万事开头难”。初期对物业认识淡薄，工作流程懵懵懂懂，这种状况让我忐忑不安。我这个“门外汉”能做好这份工作吗？
开弓没有回头箭。怀着一股不服输的劲头，我努力学习熟悉各项物业知识，定期到公司培训。有了专业知识的保证，心里才感觉踏实许多，但真正和业主打起交道我才知道，只有专业知识远远不够，更多的是需要细心、耐心、诚心和热心。
记得有一次，一位业主投诉房屋质量问题。可他不管不顾，对着我们大吵大喊。当时我就把他请到会议室，给他倒杯水，耐心倾听并仔细做好记录。等他吼完，我认真分析问题，提出解决方案，并承诺帮助协调，业主走后，随即联系开发商督促解决问题，每天给这位业主一个反馈，最终帮他解决了问题。
类似的事情太多太多，我都认真对待，帮助解决，得到了很多业主的认可和肯定。这些认可和肯定，离不开公司领导的指导和同事们的支持帮助。我也很有信心在今后的工作中不断改进，不断完善，做好各项管理工作。
物业工作点多面广，繁杂琐碎，但只要我们用心服务，怀有“利他”心态，小事情也能做出大事业，业主满意了，社区就能和谐，社会就会稳定，我们物业从业人员也就会受到越来越多人的尊重和理解。
如此说来，我们物业工作人员，不正是需要梅花那样的品质吗？不争艳，不炫耀，默默付出，越是困难重重，才越能让客户感受到，我们是在用心服务，用情做事。
我要学习梅花，做个有格调的人，和公司领导同事一起，与时俱进，团结奋斗，不断开创香茂花园项目新局面。（文/朱德霞 公元物业苏州香茂花园管理处客服领班）
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2018/5/16 14:21:00