清远东方天城物业服务中心安管员于世军受业主表扬员工

    【本站讯】（宋伟如）2019年12月3日傍晚17:50，冬天的太阳伴着天气的寒冷而早早地落山了，这时物业服务中心门口外有一位脸带笑容、手里提着一个丰盛的果篮的女业主走了进来。肖端阳经理停下了手中的工作，举步礼貌迎上前接待对方，经过与对方一番亲切交谈，得知是6栋B梯1306单元业主朱女士，她反映在2019年12月2日晚上凌晨12:00，从小区外回来进入电梯时不小心将家里及车锁匙掉在电梯缝里，当时心里着急得很，担心自己锁匙掉了进不了家门。随后她走到北门岗亭告知值班安管员余世军此事，余世军立即走到岗亭里拨打电梯公司工作人员当值联系电话号码反馈情况，经过他与对方的良好沟通，电梯公司工作人员在凌晨12:20分左右到达小区处理问题，而在这个等待的时间里，余世军一直在旁边用心地宽慰丢钥匙的业主。凌晨12:35分左右，余世军协助电梯公司工作人员将掉在电梯缝里的锁匙找到，归还给业主。而在这个夜深人静寒冷的夜里，业主却感到很温暖很贴心。

当值安管员余世军

    业主朱女士深有感触地说：“以前，我很少跟物业接触，通过这个事情，让我对公元物业的印象加深，好感倍增。感谢物业公司贴心服务，感谢安管员余世军急人所急，贴心的帮助我在电梯缝取回锁匙让自己安心到家。我也为自己住在这个安全的小区、温馨的小区而感到自豪。”

    之后，业主朱女士还将当时的情况用手机编辑信息发到微信小区业主群，感谢物业公司的贴心服务。