首页 > 新闻中心 > 公元快讯 > 快讯详情

金坛御湖豪庭:楼上跑水楼下急 物业排查除隐患





    【本站讯】(项恒福)“您好,这里是御湖豪庭管理处,请问有……”“物业吗?我是1栋602的业主,我家厨房橱柜底部都是水,你们赶紧派个人过来看看。” 

    2017年8月23日中午12:30,公元物业金坛御湖豪庭监控中心接到业主的来电,一句话还没说完,业主就着急让物业赶紧过去看看。工作人员立即通知正在值班的安管班长韩水平前去查看,同时通知工程人员赶赴现场。

    韩班长到达现场后,发现602业主家的橱柜底部积了一层水。经再三检查后发现,橱柜里面的煤气管道有水向下流淌,疑似楼上漏水。工程班长姚爱民到达现场后,与韩班长一起赶往楼上702业主家。经检查,702厨柜底部也有积水,并同样有水沿煤气管道流下。两人随即爬楼赶往802。然而情况同楼下2户一样。

    为了尽快查到漏水点,韩班长和姚班长当即决定,一个人继续往上查,一个人从顶层开始往下查。但是两人在检查1202、1302、1402时遇到了阻碍,因为敲门无人应答,但1402的进户水表指针还在不停地转动。两人赶紧通知监控中心联系这3户业主,并再次对这3户的门口和进水表进行了仔细检查,发现只有1402的进水表在转动。综合各种情况,漏水问题很可能出现在1402户。两人当即把1402的进水阀门关了。

    据监控中心反馈,1202、1302业主都在外面,1402业主周先生的电话一直无人接听。两人随即把1202和1302的进水总阀也一并关了。

    当天下午2点钟左右,1402业主周先生终于接听了电话,却告知正在北京旅游,27日才回,并表示如果真的是他家漏水,就把阀门关了,等他回来后再处理。

    8月27日,周先生从北京回来,管理处工程人员到其家中进行了检测,总算找到了漏水原因。原来是周先生家安装的净水装置的接口出了问题,造成漏水。

    对于物业管理处工作人员认真负责的态度,遭遇此事漏水事件的业主们均表示非常感谢,同时也很感动。


阅读: 1006 次     2017-8-30 11:27:00