公元物业员工尽职尽责为业主排忧解难获赠锦旗

业主张女士送来锦旗，感谢廖师傅“尽职尽责，排忧解难”

    【本站讯】（王碧）2017年11月15日一大早,家住杭州观澜时代·天筑小区的张女士捧着一面鲜红的锦旗来到了物业管理处。据悉，她是特意前来感谢管理处工程部的廖灿银师傅“尽职尽责 排忧解难”的敬业精神的。

    今年10月份,张女士发现家中有老鼠,家里的蔬菜、水果、衣物等屡遭破坏。张女士买了老鼠药、老鼠夹、老鼠贴……所有灭鼠神器都用过了，但都没有捕捉到老鼠，这让她精疲力竭，寝食难安。于是，她打电话到物业管理处求助，管理处客服前台将此事派单给了工程部的廖灿银师傅。廖师傅接单后，立刻前往张女士家中查看原因。他仔仔细细地把张女士家的角角落落查了个遍，发现所有窗户纱门均无损坏，各种线路也完好无损。廖师傅安慰张女士别着急，他一定会找到突破口，随即开始了第二次“大搜查”，终于在中央空调的管道线处发现了水泥渣及吃过的疏果等。张女士看后，夸赞廖师傅细心用心。

    廖师傅赶紧回工程部取来木板和螺丝钉等工具，用木板先刻划出管线部分，预留好管线洞，然后用螺丝钉打入墙内，使木板稳稳妥妥地固定在墙面上，既美观又结实。张女士直夸廖师傅尽职尽责，手艺精湛。廖师傅走时还不忘叮嘱张女士多观察些日子，有什么事随时给他打电话。如今，大半个月过去了，张女士家中一切安好，老鼠再也没有来造访过。

    张女士说，让她头痛个把月的事情，廖师傅耐心细心地帮她解决了，真的很感谢廖师傅。今天，她代表全家人特意送来锦旗感谢尽职尽责的廖师傅。廖师傅本想伸出手和张女士握手，结果又缩了回去，今天一大早他一直在忙着修理水管，手上沾满了铁锈。他有点不好意思地笑着说：“这是我的工作，是我应该做的。”