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敬职敬业,业主放心,公元杭州分公司荣获业主锦旗致谢





【本站讯】(王碧)2018.8.21日下午,公元物业杭州分公司金隅金座客户服务中心来了一位手捧锦旗的先生,一进门就握住金座管理处副经理毕旭东的双手,满怀感激地说:“谢谢你们!真是太感谢你们了,前段时间我实在很忙碌,一直都在忙店里的事情,现在我的饭店已经顺利开张了,今天我是专程来感谢你们的,有你们这样负责人的物业公司,这么敬职敬业的员工,我很放心啊!我要请你们吃饭,以后你们来我店里吃饭,全都打折。有你们为我们看家护院,我很安心!”

   锦旗?请吃饭?打折?这到底是怎么回事呢?

   事情是这样的:2018.7.20日,台风“安比”登陆杭州,早晨艳阳高照,金座5--101商铺刘先生像往常一样,招呼着工人们装修饭店内室,下午收工时,还专门出来看了看天气,一切正常。可是呢,到了晚上近9点钟,台风来了!遇此天气,金隅金座安管部队长杨义飞立即带领队员,前往商铺现场进行巡检,因为同时有几家都处于装修中,安全工作重于泰山!暴雨像瀑布似的倾泻下来。但杨队带领着队员对每一家商铺都进行认真巡检,在巡检到5-101商铺时,杨队和队员们发现,商铺的玻璃门被台风已经刮破了,玻璃碎渣撒满店内店外狼藉一片。杨队不敢怠慢,赶紧电话告知金座毕经理,毕经理速与商铺业主刘先生取得联系,告知事情原委,并安抚刘先生,切莫着急,现场工作人员会妥善处理,现在外面狂风骤雨,又很晚了,你去了也无济于事。我们拍摄现场照片,然后稍微打扫一下现场,会有值班人员加强巡查,确保店内一切安全。第二天一大早,刘先生便早早来到商铺,杨队长和刘先生说明昨夜玻璃被风刮碎的详情,刘先生连声感谢,便联系了师傅前来补装玻璃,但是因为玻璃较大,师傅说需要两天才能完成。刘先生为此事有点犯愁,商铺是属于开放式的商业街,晚上的安全是个大问题。但又实在安排不了一个人来帮他照看,所以就拜托金座毕经理和杨队多多费心帮忙照看着点。一连两个晚上,杨队报诚守忠,坚守在巡检的第一线,密切关注着商铺5-101的安全。直到玻璃完全修复好后,杨队才如释重负,他对队员们说:“答应业主的事情,就一定要尽心尽力去做好,让我们的业主们放心!安全工作,重中之重,我们就是业主的守护神!”

   物业的安管员,小区的守护神!公元物业“贴心服务每一天”!


阅读: 6509 次     2018-8-23 16:36:00