首页 > 新闻中心 > 公元快讯 > 快讯详情

“家”期已至 恭迎回家





有人说
看过万千风景
最美的还是回家的那条路
从一纸蓝图到全景盛放
从造梦生活到兑现品质
从盛大交房到诚挚交心
公元物业用心营造家的温度
温暖每一个回家的业主

 

    此刻,幸福无需等待

   【本站讯】(许彬)2018年12月22日至2018年12月29日,苏州天地源•拾锦香花园一期迎来盛大交房。长长的红毯、鲜艳的花束、高高的拱门、飘扬的彩旗、贴心的交房指引……公元物业人为业主营造了温暖贴心的归家仪式感,让业主真切感受到了公元物业热情真挚而又精细入微的服务。

    细节体现细致,高效有序的交房现场

    据悉,苏州拾锦香花园一期计完成交房460户。一大早,天空下着绵绵细雨,公元物业苏州分公司总经理杨显德、副总经理李勇亲自在交房现场督导工作。交房各环节、各岗位的公元物业人已准备就绪,以最饱满的热情和活力迎接业主。为了节省业主时间,提高交房效率,按照事先部署,不同的时间段提前通知不同楼号的业主进行交房,避免了拥挤情况,又保障了充足的人力,为每位业主提供更好的一对一服务。
    交房现场,公元物业设置了签到区、缴费区、签约区、验房区,各区域均安排了专业的客服管家为业主服务,引导业主有序进行交房验收。在交房细节上,客服管家仔仔细细地向业主解释签约内容,对每一个节点都详细解释。整个交房过程井然有序,高效快速,办理流程有条不紊。

    验房,把好每一道关

    一把钥匙,幸福交接。验房环节中,工程人员驻点现场,陪伴业主踏上回家之路,细致地参观新家,第一时间解决验房过程中业主关心的各类问题,为业主把好每一道关。数百个细节、地毯式排查,仔细地做好记录汇总、耐心回答业主的问题……我们用专业负责的态度、让业主再无后顾之忧。每一步的陪伴,只为不辜负业主的满心期待。

 

   过去、现在、未来,精细化管理无处不在

    在交房之前,公元物业就已经为业主提前分户验房,检查所有房屋的结构、门窗、水电,严苛把控每一个细节,并对产生的问题进行整改、复验、销项。
    交房现场,公元物业联系地产公司、施工方、电梯公司、品牌装修公司共同驻点,对业主提出的房屋问题及装修问题进行解答,并对业主装修提供指导意见。
    交房后,公元物业将严格执行装修管控,维护房屋外立面整齐,让业主的房子保值增值。后续,公元物业将针对业主的需求,联合上下游优质产业,将更多便民服务带进社区,一步一个脚印,建立美好家园。

    专业塑造品质,汗水汇聚完美

客服人员白天参与签约验房,夜里继续整理客户档案,核对信息;
保洁部门对交房区域、公共区域进行了深度保洁,确保环境整齐干净;
工程人员保障电梯供电,并启动应急防范措施,对照明、消防、监控进行反复检查;
维序团队维护现场秩序,进行车辆管理、人员疏导,保证秩序井然;
公元物业尊崇相伴,贴心服务……

目之所及,都是期待的模样

“小区环境很好很漂亮,跟我之前想的一样。”
“这些保安让人觉得很可靠。”
“这位师傅态度很好,为我解释了很多问题。”
“以后装修什么的都不用愁了,物业帮了大忙。”
“交房还送小礼品,这个挺实用……”
交房现场,每位业主脸上都充满笑容,洋溢着乔迁新居的喜悦之情,看着业主们乘兴而来,满意而归,公元人所有的疲劳仿佛都烟消云散。未来的日子,让我们带给您更多欢笑与感动……

 


阅读: 917 次     2018-12-27 14:37:00