想必不少人有这样的感触：小区物业水平的高低，直接影响自身的生活质量。日常生活中，物业与业主之间的故事很是丰富，业主对物业服务的评价也高低不齐。但，在园区，有这样一家物业，凭借着细致入微的服务，获得业主们一致赞赏。
这份荣誉的主人公，就是香茂花园的深圳市公元物业管理有限公司（以下简称公元物业）。4月27日晚，香茂花园物业服务工作汇报和品质提升沟通会在小区篮球场举行。香茂社区居民委员会曾凯明主任 、湖东派出所香茂花园社区警务室伍天龙警官、公元物业副总裁马爱国、运营管理中心总监胡鄂松、苏州分公司总经理杨显德、市场拓展中心华东区域总经理李勇、物业服务人员与近百名业主，共话小区建设，总结工作中取得的成绩与不足，同时也悉心聆听业主们对物业的评价与需求反馈。
用实际行动，交出完美的服务答卷
品质提升会上，深圳市公元物业管理有限公司副总裁 马爱国先生向业主们介绍了在过去的一年里公元物业的工作情况。在诸多方面改善了香茂花园环境，对业主的生活细致入微的关注、业主反馈问题及时有效的沟通解决，也获得了大家一致的认可。
建筑垃圾池的改建、电梯异响维修、污水管道维修，维护业主洁净安全的居住环境；喷泉重焕光彩、景观围栏的增设，整个社区的颜值蹭蹭蹭向上升；休闲椅的增加，让广大业主休闲娱乐之时有更多休憩之地；便民小道的铺设，方便出行又美化环境。
每逢节假日，国庆、圣诞、春节等，小区里合时的氛围布置……小区里那些贴心的变化，背后反映的是公元物业将每一位业主当做家人般呵护的用心。
可以说，过去一年，公元物业用实际行动交上了一份完美的答卷。
品质提升，计划正在进行中
在取得成绩的同时，公元物业并没有停止脚步，而是为进一步提升业主生活品质在努力着，并进行着一系列升级计划。
如道闸管理系统功能更新升级，有效控制地面停车秩序，缓解高峰期拥堵；对小区里的绿植进行补种，打造更美的小区绿化；增加人员管控系统，采用人脸识别，方便管理业主出行和外来访客的管理，增强社区安全性……
此外，还有小区里草坪灯、高杆灯亮度升级与更换，设备房改造、游乐场维护、地下车库节能改造，监控设备、门禁设备、地下车库广角镜维护等等……
从已完成的整改内容，到正在进行和计划进行的一系列升级改造，公元物业费用投入高达70万+，物业公司承担，保障每一位业主高品质的生活。
永葆初心，聆听业主的声音
在服务汇报和品质提升会上，当然少不了业主的声音。现场就有好几位业主，对过去一年公元物业的服务做出自己的评价，同时对物业也提出一些建议。
来自30幢的一位业主提到，香茂花园的公元物业是性价比最高的，过去这段时间，小区的绿化环境、服务反馈、问题解决都是相当及时高效。有一天深夜，这位业主家里的卫生间漏水，物业来来回回跑了好几回，不论多晚都要修好，让业主安心休息。
关于物业的贴心，还有一位业主补充道，有一次天气突变，下起了暴雨，她当时急的不行，就给物业打电话，物业二话不说，费好一阵功夫成功把这位业主的衣服收了起来……
当然，业主们也对公元物业提出了一些建议，比如打扫需更加及时、电梯门问题等，物业工作人员认真地听取并记录下了大家的意见和心声。
虽说，生活中都是桩桩件件小事，但跬步定会积成千里，细流终将汇成江海，无数件细心的小事积累起来，那是公元物业绘就的服务宏图。
通过此次工作汇报沟通会，增强了物业与业主之间的良好互动与联系，加深了双方的理解和意见的统一，为后续物业工作开展及推动提供了支持和保障。
阅读：
5453
次
2019-4-30 11:04:00