【本站讯】（王义星）为充分开发财信智慧服务集团用南方区域公司（以下简称为南方区域公司）人才队伍的智力资源，提炼优秀组织经验，打造内部讲师队伍，南方区域公司于10月份正式启动“薪火计划”星级教练培养项目。经过报名和选拔，27名来自南方区域公司各城市公司的学员受邀参加“薪火计划”首届星级教练训练营，经过2天1晚的努力，实现从0到1开发课程23门。在星级教练认证活动中，共20人通过认证，获得一星级教练称号，并评选出认证一、二、三等奖6名。
在11月25日-30日南方区域公司范围内组织开展的星级教练优秀课件评选活动中，《遇见客诉？这样做就对了！》《三步走，让你成为指令达人》《与业主进行一次愉快的电话沟通》荣获“优秀课件奖”，《突发事件处理》荣获“最具人气课件奖”，此外，《遇见客诉？这样做就对了》还荣获“评委特别奖”。
“薪火计划”星级教练培养项目介绍
“薪火计划”取薪火相承之意，是在集团公司“思享家”星级讲师培养项目的整体思路框架下，结合南方区域公司经营管理实际所制定的内部讲师培养计划，旨在通过严格选拔，精准培养，按需认证，培养出一批掌握课程开发技术与授课辅导技巧的内部讲师，使其作为南方区域公司的“火种”，点燃身边的伙伴，并吸引更多的人才加入到星级教练队伍中来，为公司的人才培养提供师资保障。
“薪火计划”星级教练培养项目回顾
一、选拔篇
为保证培养效果，在选拔阶段，组织部门就树立了较为严格的标准，主要邀请有授课经验或者在本岗位上经验丰富的员工参与此项目。经过名单审核，共计27名学员参与到本培养项目中。
二、培养篇
培养分为线上预热和线下集训两个阶段。在确定参训名单之后，人力行政中心培训部组建了学习微信群，为学员们提供课程开发及授课的线上微课资源，帮助学员做好学习预热。线上微课结束后，学员们于11月5日至6日在清远进行了2天1晚的集中培训。集训第一天，课程从工作流程梳理出发，帮助学员在工作流程的基础上评估培训需求，确定课程开发的主题，并结合岗位成功经验，开发出岗位技能类的培训课程。当天，27名学员经过不懈的努力，打磨课程到晚上11点，最终实现从0到1开发出课程23门。学习活动第二天，学员们学习授课技巧并对所自主发的课程进行了试讲，强化技能。
三、认证评选篇
11月7日，南方区域公司首届星级讲师认证活动在清远举行。学员就自主开发课程进行10到15分钟的试讲，由集团星级讲师及业务专家组成的评委团从控场技巧，课程内容等方面对学员进行了评分认证。认证过程中，学员们展现出了较高的水准和技能水平。经过紧张激烈的试讲认证，共20人认证通过。其中，来自广电公元的梁永海荣获认证一等奖，清远分公司刘晓越、陈丽荣获认证二等奖，总部综合服务中心赵强、运营管理中心黄光荣以及清远分公司杨俊涛荣获认证三等奖。
星级教练认证活动结束后，人力行政中心培训部为星级教练们安排了课件优化的辅导及集团星级讲师经验分享。集团星级讲师、南方区域公司运营管理中心代理负责人张秋梅女士进行了主题分享，与星级教练们就课程开发及讲授方面展开了交流。
11月25日-11月30日，人力行政中心培训部针对优化后的课件在南方区域公司范围内开展优秀课件评选活动，旨在打造南方区域公司精品课程，建设公司课程库。课件评选通过网络票选和专家评分相结合的方式进行，共评选出“优秀课件奖”3名，“最具人气课件奖”及“评委特别奖”各1名。
至此，“薪火计划”2020年星级教练培养项目就告一段落。成为星级教练不是终点，而是起点，希望星级教练们在2021年根据培训计划，积极开展培训工作，也希望更多的人员能够加入到星级教练队伍中来，分享优秀经验，为公司的人才培养贡献力量！
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2020-12-3 18:16:00