春暖花开，万物复苏，正是一年中最美的时节，新冠肺炎疫情却突袭广东，疫情防控形势异常严峻。
2022年3月10日中午，公元物业清远东方天城物业服务中心接到光明社区通知，东方天城花园7栋A单元有一名业主坐高铁被认定为密切接触者，需要暂时对该单元进行封闭管理。
为了落实好项目抗疫防控工作，进一步降低小区疫情输入传播风险，以清远分公司总经理郑顺福为组长的疫情防控工作小组立即召开会议，部署安排各部门防疫工作，积极调动人、财、物投入疫情防控行动中，全体员工积极响应，坚定守护之责，在各自服务的项目建立起了“家园防疫堡垒”，为广大业主的安全保驾护航。
立即响应，高效执行
身处防控第一线，清远东方天城物业中心自接到通知后，马上启动预防预案，通知项目员工做好个人防护，使用警戒带进行现场围蔽，对7栋A单元实行“只进不出、足不出栋、错峰取物、严禁聚集”等措施；在小区合理有序地开展张贴告示、设置专用回收口罩垃圾桶、实时公布预防信息等工作；第一时间通过物业工作群、业主微信群等渠道宣传三天二检核酸检测等疫情防控措施；对于有困难或者疑惑的园区业主提供实时的解答和帮助，让业户消除恐慌，正常有序地生活及工作。
全面消杀，守护家园
与此同时，物业服务中心科学设置消杀时间、做好消杀记录，对儿童游乐设施、公共健身器材、公共通道的门把手及开关、电梯按键、垃圾站、停车场等重点区域加大消毒频次，园区生活垃圾及时清运，确保业主居住环境的安全性，有效阻挡疫情传播，为园区安全筑起安全屏障。
积极引导，协助核酸检测
面对疫情，公元物业东方天城物业服务中心工作人员全力配合政府及疾控人员开展疫情联防联控工作，核酸检测涉及人员多、时间紧任务重，物业工作人员二话不说，穿上防护服，迅速进入“应急状态”：齐心协力搭建检测遮阳篷，准备好核酸检查桌椅、垃圾桶等，分拣检测物资，并安排专人通过电话、短信、微信等形式，通知各住户核酸检测，耐心地疏导核酸检测排队人流，对核酸检测人员逐个查验健康码、核酸码，维护现场秩序。对于老弱病残等行动不便者，物业服务中心积极协调了医护人员上门进行检测，保证核酸检测100%覆盖。
在封闭期间，物业人员还协助业主拿快递、到学校接小孩、拿书包、去幼儿园拿被子、买米买菜、采购各类日用品等等。
携手同心，共战疫情
在封闭期间有一些住户不理解疫情防控措施，情绪激动地想离开小区，防疫一线的工作人员不仅要做好防疫工作，还要做好各住户的解释、安抚工作，除了体力的透支，还需要承受精神上的压力。为了表达对辛勤奋战在抗疫一线人员的敬意，清城区物业管理中心主任周聪联合深圳市公元物业管理有限公司清远分公司总经理郑顺福、东方天城项目经理肖端阳等购买水果、点心、饮料和宵夜对大家进行了慰问。
疫情当下，守护万家
清远东方天城已经是第三次遇到这样的突发疫情管控工作，每一次物业服务中心都会进行复盘，吸取经验，把常态化疫情防控作为日常首要任务，不断完善疫情防控工作流程。
疫情道路仍然凶险，但我们“无所畏惧”！过程虽然艰难险阻，但我们“众志成城”！公元物业始终肩负着使命和任务，联合各方力量全力守护业主的生命安全和身体健康！
春暖花开，万物众生，我们向每一位抗疫英雄致敬！
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2022-3-15 0:51:00