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亮剑比武 以技争鸣——这场会务服务技能竞赛精彩纷呈!





开幕仪式

    【本站讯】(肖俏贤)2023年3月18日-19日,清远市机关事务管理局联合市人力资源社会保障局和市总工会举办了全市机关事务管理系统第一届“匠心服务·助力高质量发展”技能大赛,大赛分烹饪技能、车辆驾驶技能和会务服务技能三个项目竞赛。深圳市公元物业管理有限公司清远政府机关大楼项目会务组选手参加了此次大赛的会务服务技能竞赛。

    3月18日上午9时,随着宣布“竞赛启动开幕”一声令下,技能大比拼拉开帷幕,深圳市公元物业管理有限公司总裁闵安出席了大赛的开幕式和颁奖仪式。

    3月19日上午,会务服务技能竞赛在清远国际会展中心进行,竞赛以“不忘初心·匠心服务”为主题,设置了形象展示+理论口试、服务技能实操+情景模拟两个赛场。

 

礼仪操展示

    在形象展示环节,参赛人员依次向评委展示了站、坐、走、引领、蹲等规定动作,参赛选手们淡定从容,身姿优雅,动作标准娴熟,富有美感。

 

会务实操比赛

    服务技能实操环节分摆放会议桌椅、摆台及情景茶水服务、综合印象2个评分项目。要求选手在规定时间内,将台卡、茶具、饮品、纸、笔、桌椅等物品按纵横成直线的标准规定摆放,台面布置符合整洁、整齐、美观等要求,操作过程中要求动作规范标准、敏捷、声轻、姿态优美,能体现岗位气质。

 

会务实操比赛

    情景模拟知识问答环节通过评委模拟在会议现场的突发情况,考验参赛者现场的临场应对处理能力。公元物业参赛选手沉着应对,灵活处置,表现出了超强的心理素质和优秀的专业水准。

 

颁奖典礼后,领导与获奖选手合影留念

    经过激烈的角逐,公元物业参赛选手蔡卫瑶获得个人一等奖、林思婷获得个人三等奖、刘素菊获得优秀个人奖,参赛队获得“优秀团体奖”的好成绩。

 

局领导为一等奖选手蔡卫瑶颁发荣誉证书

    服务无止境、服务无小事,通过此次技能比赛,以赛代训,以赛促练,进一步提升了公元物业会务服务人员的服务水平,和机关后勤服务保障质量,推进了会务服务保障工作的标准化、专业化发展。深圳市公元物业管理有限公司将持续强化内部管理,外树公司形象,一如既往地秉承“客户第一、服务至上”的理念,以客户需求为导向,努力为客户提供更专业、更规范、更细微的高品质管理服务。

 


领导们为三等奖选手颁奖(左二为林思婷)

公元物业参赛队获得“优秀团体奖”


阅读: 1456 次     2023-3-23 19:15:00