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“以赛促学强技能,匠心筑梦展风采”——公元物业2024年员工服务技能比赛精彩回顾





以赛促学强技能,匠心筑梦展风采”,深圳市公元物业管理有限公司广东公司于8月成功举办了“2024年员工服务技能比赛”。此次比赛旨在通过激烈的竞技活动精练员工服务技能,立足岗位实践,进一步提升整体服务质量。本次大赛为期一个月,全面覆盖了公元物业广东公司管理的43个项目。赛场上,来自各项目共计16支参赛队伍、涵盖了客服部、绿化部、工程部、秩序维护部等多个部门,200位岗位精英,他们各展所长,充分展现了出色的才能与风采。

 

精彩活动回顾

 


客服管家,作为业主与物业关系的纽带,也是对外展示物业品质与形象的重要窗口。在这场综合性的技能比赛中,选手们历经理论考试、形象展示、现场知识问答及情景模拟四大环节的考验:理论考试内容广泛,从礼貌礼仪到物业管理法规,无一不考验着选手的知识功底;形象展示环节,则通过个人与团体的精彩演绎,传递出客服管家热情专业、文雅得体的精神面貌;面对知识问答与情景模拟中的复杂挑战,选手们凭借敏捷的思维和冷静的态度,给出了精准细致的解答,彰显了她们应对各类情况的高超能力。整场比赛不仅是对客服管家专业技能的一次全面检验,更是对她们服务意识、团队协作能力、创新思维以及应对突发情况能力等多维度素质的精彩展示。评委的点评与期许,无疑为选手们注入了新的动力,激励她们在未来的工作中持续精进,为业主带来更加优质的服务体验。

秩序维护工作,是物业管理的重中之重。本次秩序维护技能比赛精心设计了形象展示、理论考试和实操三大环节,旨在全面评估并展示公元物业秩序维护队伍的专业能力和整体实力。秩序维护们不仅熟练掌握了跑步进场退场、停止间转法、步法行进与停止等基础动作,还精彩展示了敬礼礼毕、交接班、车辆指挥以及水龙带的铺开与回收等专业技能。他们高昂的斗志和坚毅的神情,成为了赛场上最为耀眼的风景,充分彰显了公元物业秩序维护队伍的专业素养。这不仅是对他们速度与力量的严格考验,更是对“安全至上”这一核心理念的深刻理解和实际践行。他们以坚定的责任感和使命感,用实际行动为业主筑起了一道牢不可破的安全屏障。

工程维修员,秉承“偏毫厘不敢安”的一丝不苟态度,是物业运行的强力后盾。本次工程比赛全面考察了工程选手们的形象风采、理论素养和实操能力。比赛要求选手们在规定时间内更快、更精准地完成实操赛程,选手们通过展示三相电表带互感器接线操作,接触器启保停控制电路安装与接线等精湛技能,从容不迫地应对各项细节,充分体现了他们苦练技术、勇于创新的精神。工程师傅们以“妙手”回春般的技艺解决难题,让隐藏在设备深处的安全隐患无所遁形这也正是工程维修团队能够保障项目顺畅运行、提高维修效率和质量的关键所在。

环境绿化员,作为居住空间质感提升的专家,始终坚守高水准,将这份执着融入工作的每一个细微环节,为社区营造出沉浸式美学氛围。在本次绿化技能比赛中,绿化师傅们重点展示了绿篱修剪(含色块设计)、苗禾扦插、灌木(球型)修剪等实操技能,用匠心雕琢每一处细节,在持续的努力中不断精进,确保家园的每一处景致都能在四季更迭中焕发出熠熠生辉的美丽,为居住环境带来高品质的美学享受。

本次大赛的成功举办,不仅促进了员工之间的深入交流与合作,极大地提升了公司的整体服务水平,更为公司未来的发展增添了新的动力源泉。未来,公元物业将持续加强员工的技能培训,不断提升服务质量与效率,为打造更加和谐美好、安全宜居的社区家园而不断努力。


阅读: 562 次     2024/9/14 17:24:00