物业管理的特点

2014-4-15 15:25:00   (浏览次数:12834)
           

词条注释

    在日本物业管理活动中,主要呈现以下几个特点:

  (一)超前管理意识

  日本物业管理超前意识不仅体现在物业早期介入方面,而且在物业尚未交付使用前,就对房屋和设备设施作了中、长期的维护保养计划,他们认为,一份好的维修保养计划及其实施可以降低管理成本,所以,不要等物业出了问题才去修理。物业公司应注重对物业的保养和维护。对于电梯标准保养也是如此。电梯的每一个部件使用寿命长短是不一样的,根据其寿命的长短定期进行保养与更换,多年以后,仍然是一部好的电梯在运转,如果重维修轻保养,等物业出了问题再去修理,那么维修的费用、更换部件的费用会大大超过保养的费用。

  (二)高度重视清洁工作

  在日本,清洁人员应持证上岗,也就是必须经培训考试合格者方能上岗。在日本整个物业管理活动中,清扫工作是物业管理全部业务量的65.20%,设备管理占14.70%,安保工作占8.70%,其他工作占11.40%,由此看出,日本物业管理服务中清扫工作所占的分量。

  (三)重视各类人员的培训

  日本物业管理从业人员的培训分为三个层次,协会培训、企业培训和社会培训。一般学历教育由社会承担;企业培训则是根据企业发展的需要,进行规章制度、岗位职责、考核等方面的培训;协会则是站在行业的角度,对物业管理发展中存在的问题进行探讨。


注释人: jayysx    提交时间:2014-4-15 15:25:00