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公元物业清远分公司前往中航物业参观学习





    【本站讯】(陈晓燕)为提高物业服务品质,开拓视野、创新理念,学习借鉴先进物业企业服务管理经验,加强物业同行间的交流沟通, 2019年5月29日公元物业清远分公司一行27人在郑顺福助理总裁的带领下,前往中航物业广州全球通大厦项目和万科顺德水晶城项目进行参观学习和交流。首先,中航物业介绍了他们公司的概况和管理模式,之后带部分人员对大厦的大堂、会务区、饭堂、康乐区、生活区、停车场等进行参观。从行为规范到精细化标准服务,从常规的物业服务延伸至消费者个性化需求,尤其在消防、安管、理发人员的薪酬管理、饭堂管理中热量卡标识等细节问题的探讨,都给同事们带来很大的启发和思考。

    参观完中航项目后,同事们又马不停蹄的来到万科顺德水晶城项目,万科顺德管理中心的吕总等骨干人员带领同事们参观了园区环境、客户服务中心、天面、地下车库等区域,小区内整洁的园区环境、高标准的物业服务、规范完善的标识标牌和硬件设施等给同事们留下了深刻的印象,也让大家感受到了高端小区管家式物业服务的魅力。最后,同事们与万科物业顺德管理中心的同行就服务理念、设备管控、多种经营、APP功能运用等方面进行了座谈交流。万科将业主满意度放首位,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终取得在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

    通过此次参观学习交流,同事们学习了丰富的物业服务经验和先进的管理理念,同时也看到了与优秀管理同行的差距,重点是感触到了未来物业发展趋势和方向,为今后的物业服务工作指引了方向、坚定了信心。


阅读: 320 次     2019-6-4 9:21:00