对于物业管理行业来讲，走出成本困境，保住立足根基，谋划长远发展，最终依靠的并非政府的救市政策，亦非顾客的怜悯体谅，而是企业自身的管理能力和对顾客的真正关注，而这正是许多物业服务企业一直以来所忽视和欠缺的……
2012-5-18 浏览:19 阅读全文...
目前，我国许多地方物业管理费收缴率不高的现状迫使不少物业服务公司不得不配置大量的人力来解决收费难的问题。而随着人员工资的持续上涨，物业服务企业正面临着越来越大的人工成本压力，如何降低物业服务企业收费的人工成本成为我们在思考行业自救时也必须考虑的一个问题……
2012-5-15 浏览:70 阅读全文...
2008年以来，金融风暴持续，国际国内宏现经济形势不断恶化，受美国次贷危机影响,美国经济放缓,世界经济风险因素增多,全球经济稳定健康发展面临巨大挑战。我国房地产市场经过10年高歌猛进，已走到量价齐跌的分水岭；股市则在经历了两年牛市后，跌入了深渊……
2012-5-8 浏览:169 阅读全文...
商业物业管理与一般类型物业管理是有区别的，最大不同之处就在于商业物业管理的一项重要工作是进行高层楼宇形象的宣传和推广。不断扩大商场的知名度，树立良好的高层楼字形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。商业物业具有客户群体综合性强、内部环境舒适性要求高、设备设施养护要求严格和服务要求人性化等特点，且需要确保高层楼宇场所的安全性、配合营销推广。而上述要求的实现与商业物业能耗的管理是密不可分的……
2012-4-27 浏览:262 阅读全文...
近些年，高楼大厦拔地而起，电梯乘用的频率也越来越高，如何少使用一次电梯，节约每一度电梯用电，从而降低因电梯频繁使用而消耗的电能成为我们物业服务企业在节能减排、降低运行成本时所必须考虑的一个问题。笔者以为，运用IC卡电梯刷卡系统刷卡乘梯，节约能源是降低电梯能耗的一个有效举措。
2012-4-20 浏览:326 阅读全文...
目前各大小区基本都发生过业主人身安全受到伤害、财产被盗、被抢、被破坏和公共设施伤人及物业企业未采用相应的措施和采用的方法不当而产生的法律纠纷，多数情况下难以划分责任，相关的法律也没有对此作出明确的规定。那如何避免此类纠纷呢……
2012-4-13 浏览:497 阅读全文...
在日常工作中，开发单位和物业企业往往对一些潜在的风险因素导致的各类纠纷束手无策，如开发商设计规划时存在的缺陷所引发的事故、小区物业服务过程中没能及时消除隐患而引发的纠纷、物业公司没有尽到安全警示义务导致承担相应的责任、业主人身及财产出现问题后的责任划分等等，究竟如何才能消除潜在的风险因素？
2012-4-6 浏览:612 阅读全文...
物业装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。
2012-3-31 浏览:329 阅读全文...
在当前严峻的经济形势下，“保增长、保民生、保稳定，促就业”被提升为今后一段时期国民经济和社会发展的基本目标。而物业管理因其与此目标相关联而受到关注。
对物业服务企业而言，面对困难，应当认清形势、增强信心、积极应对、接受挑战。
2012-3-20 浏览:670 阅读全文...
硬表面地面按照材质主要分为天然的岩石和人造的板材两大类。我们日常所接触的花岗石、砂岩、大理石属于岩石的火成岩、沉积岩和变质岩；而瓷砖、抛光砖、微晶石、人造石、混凝土就属于人工模拟岩石形成过程的现代产物。各类硬表面构造成分有所不同，我们应该在日常护理时分类保养。
2012-3-16 浏览:417 阅读全文...
去年以来，业内谈论较多的是成本上涨对行业生存发展的影响。中央电视台以“物业公司收缩调查——上海知名物业公司纷纷弃盘”为题，对上海陆家嘴等一级物业企业从多个在管住宅小区撤出作了深度报道，在社会上和行业内引起了较大反响。
2012-3-13 浏览:558 阅读全文...
在机关楼盘的管理中，机关工作人员是物业服务的主要业主，做好机关楼盘的安管工作，让群众满意，领导放心，从实际出发，应该着重做好以下几点……
2012-2-21 浏览:586 阅读全文...
2011物业管理行业十大事件，全面回顾2011年物业管理走过的历程。
2012-2-12 浏览:1213 阅读全文...
随着竞争的日益激烈，以产品为中心的竞争优势正在逐步失去，此时，以客户为中心，倾听客户呼声和需求，对不断变化的客户期望迅速做出反应成为企业成功的关键。而客户关系营销这个概念所代表的正是客户关系管理与市场营销的结合，他为在企业内负责建立良好客户关系的人员提供了一个终极理由——提高企业的盈利能力。
2012-2-6 浏览:743 阅读全文...
每年的市优项目考评，是学习的过程也是提高的过程。考评工作开展前，专家们做足了功课，资料组、环境组、设备组三大组12位专家又分别分成四个小组在组长和领队的带领下，对项目进行了严格考评。我们的考评意见得到了申报市优项目企业的充分认可，也有部分企业非常希望了解本次考评中在其它企业发现的问题，作为自己改进工作的参考。为此，由我对考评中发现的具有普遍性的部分问题进行了归类和整理，希望能对今后“创优”和品质管理工作有帮助。
2012-1-29 浏览:568 阅读全文...